Política de Privacidad

En drentavil.eu, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es drentavil.eu, con domicilio social en Madrid, España. Puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar sus pedidos y brindarle un mejor servicio. Esta información incluye:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono y email)
• Dirección de entrega para el envío de productos
• Información de navegación y cookies técnicas
• Historial de pedidos y preferencias de productos

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Procesamiento y gestión de pedidos de productos Force Max
• Comunicación sobre el estado de su pedido y servicio postventa
• Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
• Envío de información comercial relevante (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato para el procesamiento de pedidos
• Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo para la mejora de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Tiempo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

• Datos de pedidos: 5 años desde la última transacción
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: según la vida útil de las cookies

6. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y obtener copia de los mismos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Portabilidad de datos en formato estructurado
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios logísticos para entregas
• Procesadores de pagos seguros certificados
• Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL, servidores seguros y auditorías regulares de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede consultar nuestra Política de Cookies para información detallada sobre su uso y configuración.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento parental correspondiente. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en este sitio web con al menos 30 días de antelación.

13. Contacto y Reclamaciones

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de datos, contacte con nosotros en [email protected]. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).